ЮKassa
Защищённая платёжная форма ЮKassa для приёма онлайн-платежей на сайте.
Юридическая информация
Возврат и отмена
Правила возврата денежных средств и отмены заказа для цифровой услуги сервиса.
Когда возможен возврат
- Клиент вправе обратиться за отменой оплаченной услуги до начала её фактического оказания, если доступ к оплаченному объёму не был предоставлен и генерация не была запущена.
- Если услуга оказана ненадлежащим образом или результат недоступен по вине сервиса, возврат или повторное оказание рассматриваются по обращению клиента.
- Для рассмотрения запроса необходимо написать в поддержку на support@fotovitrina.ru и указать данные платежа и описание ситуации.
Когда возврат может быть ограничен
- После фактического оказания цифровой услуги, предоставления доступа к оплаченному тарифу или использования оплаченного объёма возврат производится только при наличии подтверждённой проблемы с оказанием услуги.
- Возврат не оформляется автоматически только на основании того, что клиент передумал пользоваться уже оказанной цифровой услугой.
Срок рассмотрения обращения
- Обращение рассматривается службой поддержки в разумный срок после получения всех необходимых данных.
- При положительном решении возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не требуется правилами платёжной системы или банка.
Способы оплаты
Принимаемые методы оплаты
Перед оплатой клиент видит актуальную стоимость тарифа и способ оплаты, доступный через подключённый платёжный контур сайта.
МИР
Оплата банковскими картами МИР через платёжную форму ЮKassa.
Visa
Оплата картами Visa, если способ доступен банком и платёжным провайдером.
Mastercard
Оплата картами Mastercard, если способ доступен банком и платёжным провайдером.
СБП
Быстрая оплата через Систему быстрых платежей при наличии способа в форме ЮKassa.
ЮMoney
Оплата через ЮMoney при наличии способа в подключённом платёжном контуре.
Безналичный счёт
По запросу для ИП и юридических лиц через службу поддержки.